Falabella S.A, la empresa de mayor capitalización bursátil de Chile y matriz del Grupo Falabella requiere un Ingeniero de Soporte para la Gerencia de Marketplace Corporativo que tendrá como principales funciones:
-Tener facilidad para el entendimiento y lograr un uso experto de la herramienta Seller Link de Marketplace Falabella.
-Recibir y filtrar de usuarios de Seller Link de los diferentes países en donde existe Marketplace Falabella, los tickets y problemáticas dado el uso de la herramienta.
-Lograr capacitar a los usuarios de Falabella Corporativo en el uso correcto de la herramienta Seller Link.
-Detectar oportunidades de soluciones de fondo a los problemas que recibirá en el día a día.
-Mantener informados de cualquier eventualidad a nuestros usuarios (áreas), de posibles problemas que puedan afectar el uso de Seller Link.
Requisitos:
-Deseable 2-5 años de experiencia.
-Experiencia en soporte a nivel de filtros funcionales.
-Proactividad y facilidad generando redes de soporte.
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